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        嘉友实业

        精研智能微雾降尘系统/工业加湿系统

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        嘉友优势
        服务理念Service Idea
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        精细主义 Fine socialist

        精于心,简于形,以精细的态度,直指简单的态势

        精细主义。精于心,简于形,以精细的态度,直指简单的态势。凡事都要以精细的态度寻找规律,在解决问题关键点上精心思考、细心用力,以效率和效果为出发点,追求用简洁、直接的方式解决问题。随时随地维护嘉友实业有限公司形象,微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题,与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿,站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,达到客户和公司都满意。

         

        一、 售前服务:

        热情接受客户的咨询,详细介绍系列产品的规格型号、性能特点、技术优势,并应客户要求寄发产品样本及相关资料。

         

        二、 售中服务:

        为用户提供专业、经济合理的配置应用方案。如用户有特别需要,可提供产品样机和上门根据使用环境情况设计配置应用方案。

         

        三、 售后服务:

        1 、用户自购机之日起可享受整机一年(除湿机压缩机三年)的保修;保修期内维修免费,其它维修只收取零配件费用,不收取工时费。保修期以外及因“ 保修须知 ”内容所出现的零配件损坏或故障,在更换及修复时,只收取零配件费用,不收取工时费。

        2 、产品经维修后,二个月内因质量问题发生同一零配件损坏或故障时可免费更换或修复。

        3 、24小时全国400-0571-667服务热线由专人负责, 随时接受用户的咨询、投诉及报修。

        4 、产品服务中心所在地的市区范围内,在接到用户报修电话后,保证48小时内上门服务;其它地区请用户将故障机器送到或发运至服务中心,服务中心收到故障机器后在三个工作日内修复发回给客户。

        5 、定期安排技术人员主动上门为用户服务,了解机器运行使用情况,并协同用户对机器进行维护保养

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